【汽车人】奥迪精英——孙晓秋成功源于强大的内驱力

孙晓秋以为，奥迪传递给客户的正是“谨慎”二字，可以给客户安全感，在客户挑选奥迪、挑选运通博奥时可以满足地定心，这是她的团队所寻求的方针。

文/《轿车人》纪旭

北京运通博奥轿车出售服务有限公司坐落在北京东南四环的一隅，若不是奥迪四环的品牌logo过于显着，店外20000平米的高尔夫(参数|图片)球场公园式休闲绿洲会给人身处城市公园的幻觉。这家花园般的奥迪4S店，不只在2018年豪取“奥迪之星”竞赛的对折冠军，更是在2019年上半年北京小区运营赢利排名中独占鳌头。

盈余之道：团队与服务

耀眼的成果背面，不只要职工的勤劳支付，作为北京运通博奥轿车出售服务有限公司总经理，孙晓秋更是全店的国家栋梁。在轿车零售作业深耕17年，有着日系、德系品牌布景的她对企业的运营以及精细化办理有着独特的见地。

在孙晓秋的职场理念中，“干事谨慎，绝不欺骗”这八个字是作业的最基本要求。“我职场初期的认识，悉数来自于日企。我接触到的日企有着相同的特色：谨慎、勤勉。”稻盛和夫因而成为她崇拜的企业家之一。

之所以崇拜稻盛和夫，是因为孙晓秋发现自己坚持的规律，与稻盛和夫的理念高度符合。事实上，这也是日企通用的理念和规律，只要会聚坚持、谨慎、诚信、勤勉、合规等等优异的质量才干打造“百年企业”。

以总经理身份参加奥迪后，在孙晓秋“多给予而不是多讨取，为互相多考虑”的理念主导下，全店每个部分都做了许多本职作业之外的作业，整个团队的气氛和凝聚力都达到了空前的高度。

在这种彼此补台、构成合力的作业气氛下，运通博奥的运营成果稳中有升。在2019年上半年，通过团队不断斗争，运通博奥的运营赢利在北京小区独占鳌头；在北京23家奥迪经销店中，全体销量也排名前5，处于榜首部队。

市场竞争剧烈、局势纷繁复杂、客户结构改变……在这样的大环境下，运通博奥年销量完成5%的均匀增幅，实属不易。孙晓秋以为，私家车市场的增量补偿公务车销量下滑的缺口，可以守住本来的市场份额，便是一种成功。

“面临不断下行的市场环境，咱们还能做些什么？”这恐怕是每一个轿车经销商运营者从2018年便开端不断考虑的问题。即便是销量稳定增长的奥迪品牌，想要在窘境中扬帆远航，其品牌经销商的掌舵人有必要考虑得更多。

在自动研讨、投合顾客需求，营销思路与时俱进之外，孙晓秋考虑更多的是怎么可以给客户供给更有价值百科的服务。

“在供给真实优质的服务之后，客户关于花钱这件事便没有这么灵敏；处理客户真实的需求，使客户认可服务的价值百科，才干处理盈余的问题。”为此，运通博奥对店面进行了晋级改造，改进客户到店感触、供给免费上门取送车服务……一系列办法真实让客户认可有价值百科的服务，也终究收到了成效。

奥迪之星“梦之队”

如若在代表一汽-群众奥迪品牌最高服务水平的“奥迪之星”中遴选出一支精英团队，那么至少在2018年，这支部队必定归于北京运通博奥轿车出售服务有限公司。团队在一共10项竞赛中斩获7个奖项，其间5个项目取得了全国榜首的成果，成为“奥迪之星”的“梦之队”。

“上下同欲者胜，同舟共济者兴”。历经北京区初赛、北部区5个城市复赛、全国六大区半决赛，运通博奥团队终究前进总决赛。每逢回忆起这段荣耀与斗争的韶光，孙晓秋总会着重，竞赛不是一个人尽力的成果，这是整个团队的成功。“彼此支撑，彼此学习，训练团队的含义比拿到奖杯的成果更重要。”在预备竞赛的过程中，团队的凝聚力、气氛，都得到了极大的提高，这是竞赛成果之外的更大收成。

孙晓秋以为，奥迪传递给客户的正是“谨慎”二字，可以给客户安全感，在客户挑选奥迪、挑选运通博奥时可以满足地定心，这是她的团队所寻求的方针。

“不过度忧虑明日，要安身当下。做好今日的作业，给自己、给客户一个完美的告知。”谈到这儿，孙晓秋露出了温婉的笑脸，一如她所寻求的，这种笑脸有着满足的感染力，使人安心，也给人无限的决心。（文/《轿车人》纪旭）【版权声明】本文系《轿车人》独家原创稿件，版权为《轿车人》一切。