【轿车人】孙惠斌只需心中有光无惧前路绵长

对每一位轿车人而言，曩昔一年都是跌宕崎岖、砥砺前行的一年。咱们被裹挟着参加百年未遇之大革新，在年代的激流中见六合格式、见自我生长。“难”当然是一起的感触，但孙惠斌说，咱们更有一个激烈信仰，那就是：只需心中有光，即便再多风雨，也无惧前路绵长。

文/《轿车人》管宏业

新旧动能转换下的轿车业，交织着春的芳香与冬的冷漠。一方面，“新四化”注入立异因子，催生新的机会；另一方面，传统车企两极分化，弱势企业加快出局。特别是在高级车范畴，强者恒强的态势体现的更显着，2019年，以奥迪为代表的德系三强，在我国高级车范畴市占率简直高达三分之二。

这和孙惠斌此前的判别不约而同，作为一汽-群众奥迪出售事业部执行副总经理，孙以为，奢华车商场之间的竞赛态势正从“两级阵营”的相对涣散，转向“强者愈强”的高寡占商场；竞赛焦点从单一的产品竞赛，转向系统才干、品牌认知优势的全方位竞赛。这样的一个进程中当头部企业取得抢先优势，也就从另一方面代表着能取得更多资源和重视，然后加快开展。特别是关于在华深耕31年，累计用户规划行将打破600万的一汽-群众奥迪来说，更是具有从系统到立异的多方优势。

2019年，在国内车市遭受近30年来最严峻萎缩的根底上，奥迪体现抢眼，全年销量到达68.88万辆，同比添加4.5%。销量添加一起，品牌价值百科得到进一步提高，得益于双旗舰战略+电动化战略并行，这个老牌奢华车企正迸发出更多生机生机。

尽管就任还缺乏三个月，但孙惠斌已激烈感触到这种跳动的脉息。他向《轿车人》泄漏，不长时刻里让他感触特别深的有两点：其一，奥迪品牌的系统力，比他预想得更深沉；其二，奥迪事业部职工热情与才干，比他想像中更高涨。

事实上，自上一年四季度至今，奥迪正打出一个小高潮：上一年12月份，奥迪A6L(参数|图片)单月销到达1.8万辆，创下进入我国以来销量纪录；到本月18日，1月份刚过了一半多，当月出售使命现已完成了84%。

展望2020年我国车市，孙惠斌表明，下行趋势不减，不确认性继续加大，全体来看，仍然是充满了应战和压力的一年。但万千不确认性中，他可以确认的一点是：“一百个方针也好，一千个方针也好，咱们能完成的是：从网络到营销到系统战役力，2020年一汽-群众奥迪必定会在曩昔根底上得到全方位提高！”

以“稳中求进”之姿沉着领跑

跟着我国经济下行压力加大，现在看来，下大力气推进的供应侧结构性革新，仍将是个一个长时刻进程。曩昔的阅历和办法在新历史时期、新产业革新下纷繁失去了效能。从2018年开端的车市动乱不行能在短时刻内停息，也将继续适当长一段时刻。旧的盈余逐步散失，新的盈余还在酝酿，任何等待2020年车市可以呈现根本性好转的希望都是脱离现实、急于求成。

也正是根据这一判别，“稳”字仍将是近一阶段我国轿车开展的主旋律。2019年末落幕的中心经济工作会议上，会议全文以29个“稳”字，凸显当下的方针思路。“完成预期方针，要坚持‘稳’字当头，保证经济完成量的合理添加和质的稳步提高”。这在某种程度上预示着，经济稳步的添加方针要服从于高质量开展，不走“唯GDP论”的老路，也不再局限于某一个详细参数。

实际上，曩昔一年里，“稳”字也正是一汽-群众奥迪最杰出特征。孙惠斌介绍，2019年，一汽-群众奥迪遵循“稳中求进”的战略，从出售结构、品牌感知、网络办理、服务提高等几大维度，活跃调整、自动求变，不只完成了契合预期的商场体现，赢得了高质量添加，一起，也为引领未来的可继续开展，打下坚实根底。

首要，稳出售结构。2019年，一汽-群众推出了全新奥迪Q8(参数|图片)、奥迪e-tron(参数|图片)等在内的18款重磅车型，不只满意了顾客个性化、多元化的产品需求，一起，经过大幅缩短产品导入周期、强化年型车配备水平，进一步提高了商场竞赛力。

其次，稳品牌感知。2019年，围绕着一系列重磅产品的导入，一汽-群众奥迪重新奢华、新体验、新精英三大维度，继续推进“新奥迪”品牌形象家喻户晓。2019年品牌形象联合调研成果显现，奥迪品牌形象全体得分再次提高5%，在“品牌了解度”和“榜首挑选”这2项指标上继续坚持榜首。

第三，稳网络办理。一汽-群众奥迪以立异的经销商办理形式，完成了网络健康度的稳健添加。针对区域办理做加法，提高办理颗粒度；针对商务方针做减法，办理办法大幅简化或撤销。针对经销商门店发动大规划改造，使用户逗留时长提高了38%，大大提高了购买希望。

第四，稳服务质量。2019年，一汽-群众奥迪着力深耕以客户为中心的数字化服务系统，打造模块化的灵敏服务产品套餐组合。服务质量的精进，带来了用户满意度的继续提高。2019年，一汽-群众奥迪接连第七年取得J.D. Power出售和售后服务满意度双料冠军，累计26次夺冠的数量，也是奢华车商场之最。

“大浪淘沙，沉者为金”，孙惠斌表明，在商场凹凸崎岖的2019年，一汽-群众奥迪沉着不迫、稳中求进，不只彰显出强壮的系统力与见识，也夯实了在奢华车商场的领跑位置。

以“守正立异”之势全力以搏

在阅历了2018、2019接连两年隆冬后，不少企业在谈及2020年车市大多心存余悸，不敢再有达观。孙惠斌以为，不管遭受怎样的难题，全球最大的轿车商场还在那里，公民寻求美好日子的希望仍然激烈。他表明，只需可以做好稳预期、促革新、调结构，车市就必定能企稳上升。

特别是高级车商场，曩昔一年仍然供需两旺，商场总量有望超越295万辆，同比增幅远跑赢大盘。孙惠斌判别，2020年国内高级车商场在上一年根底上还会有小幅添加。这在某种程度上预示着，对奥迪这样的头部企业来说，还有添加空间。

在一汽-群众“创变”主题指引下，孙惠斌介绍，2020年，奥迪品牌将发动“守正立异”的全面布局。一方面，夯实产品、品牌、网络、用户、出售等根底系统，继续打造高质量运营的根底；另一方面，聚集事务立异，深化推进新四化事务，布局未来添加轨迹。

所谓“守正”，并不是坚守陈规、原封不动，而是在精雕细镂的准则下，对既有元素进行立异组合，夯实根底系统，完成从“有”到“优”的系统进化。据介绍，奥迪将从产品布局、品牌建造、出售提高、途径赋能、用户运营五大维度，夯实系统。

所谓“立异”，必定是根据轿车百年未遇之大革新布景而言。孙惠斌以为，当时轿车商场在新经济、新技术、新消费、新敞开的大布景下，进入了“新年代”，根据顾客寻求全途径、场景式、交际化和个性化的趋势，轿车产业营销形式正在从以产品、品牌为中心，加快向以客户为中心改变。有必要从以数字化为中心，加快推进营销形式革新。

2020年，一汽-群众奥迪将发动“以用户为中心、以数字化手法赋能营销系统”的立异革新，经过树立Audi EP商业生态数字化途径，打破鸿沟，构建一个联接用户和车辆、赋能经销商、交融外部合作伙伴的大生态系统。

与此一起，也将继续推进“新四化”布局。智能化方面，继续探究无人驾驭及车路协同演示；网联化方面，将奥迪下一代Connect互联科技应用于11款奥迪车型；电动化方面，完成300多个城市、20万充电桩的布局；同享化方面：将奥迪移动出行事务掩盖城市添加至4个。

“正人之学必日新，日新者日进也，不日新者必日退。”孙惠斌大声说道。他着重，职业革新一日千里，要跟上年代节拍，惟有以“进步”之势全力奋斗。实际上，这与奥迪品牌基因里的Vorsprung进步精神不约而同。作为奥迪品牌的DNA，Vorsprung进步精神正是推进奥迪品牌开展的中心理念。2020年，一汽-群众奥迪将严密掌握产业链革新要害，激活安排效能，以创变进步之势，在才智出行年代继续领跑。

以实干笃行之心重构榜首

依照孙惠斌自述，到2020年1月，他到奥迪出售事业部不过两个多月时刻，仍是一名“新兵”。但依照商场人士调查，早在多年之前，他就已具有融入奥迪的才干。少为人知的是，孙惠斌与奥迪品牌根由颇深。2006年一汽-群众奥迪出售事业部树立前，孙惠斌就参加了树立的发动商洽，对促进国产和进口车并网出售、构建一汽-群众奥迪出售架构做出了活跃奉献。在此之前，他在担任一汽-群众操控部部长时刻间，先后引进第六代A6(参数|图片)、榜首代Q5(参数|图片)和第八代A4三款奥迪最为中心的国产车型。也正因为对奥迪品牌的了解，孙惠斌就任后无缝联接，风风火火投入了新的战役。

更不用说，孙惠斌早年间结业于德国汉诺威大学经济学专业，有多年德国工作和日子阅历。很显然，言语优势加上对德国文明和经济社会的深度了解，都有助于他多财善贾。

尽管从多个维度衡量，国产车累计销量也好、客户满意度评测也好，曩昔一年里奥迪仍然占有榜首。但孙惠斌以为新一轮的奢华车品牌向上开展中，不该仅从销量数据的添加来衡量，更要从品牌的认可度、用户的满意度、网络的健康度等全方位去审视。

孙惠斌的这一判别得到了他的德国伙伴，德国奥迪公司出售与商场营销董事沃特曼女士Hildegard Wortmann的特别认可。前不久，沃特曼在承受《轿车人》采访时着重，企业寻求开展，这在商业社会很重要，但奥迪更垂青盈余性的添加，单纯地去寻求单一品牌年度销量抢先是没有道理的。“咱们并不介怀一时的凹凸，并不是要寻求谁跑的更快、跳的更高，咱们应该去树立一种可继续性的成功形式。”据了解，下一步一汽与奥迪将着力在销量与盈余间寻觅平衡，创造出更多的盈余添加空间。

阅历曩昔32年深耕，在我国商场长时刻继续领跑后，孙惠斌对榜首的内在有更深了解。他告知《轿车人》，所谓榜首，必定是牢牢聚集于以用户为中心理念，“一汽-群众奥迪寻求奢华车‘榜首’的愿景没有变，但这个‘榜首’并不简单是销量的榜首，而是归纳多个维度、全方位高质量开展的榜首。”

客观来说，新的榜首愿景，比曩昔接连三十年奥迪在华摘取的销量榜首更难完成。当下轿车业正处于两个最大转型革新之中：零排放驾驭带来的环保压力；数字化从根本上改变了轿车产品，风暴才刚刚开端。

孙惠斌也常常提示自己：咱们是否为行将到来的革新做好了预备？

“疾风知劲草，烈火见真金。关于深耕我国商场32年的奥迪品牌而言，咱们有充沛的决心和勇气来应对应战。”孙惠斌向《轿车人》说道。

决心和勇气来源于巨大的优势。“咱们有一汽-群众辐射全国五地六厂的出产制作系统；咱们有32年品牌沉淀、强壮的产品导入才干；咱们有形式多样、健全老练的途径系统；最要害的是，咱们具有奢华车商场最大的用户基数、最高的用户认可。这些都是咱们巨大的财富！”

对每一位轿车人而言，曩昔一年都是跌宕崎岖、砥砺前行的一年。咱们被裹挟着参加百年未遇之大革新，在年代的激流中见六合格式、见自我生长。“难”当然是一起的感触，但孙惠斌说，咱们更有一个激烈信仰，那就是：只需心中有光，即便再多风雨，也无惧前路绵长。（文/《轿车人》管宏业）【版权声明】本文系《轿车人》独家原创稿件，版权为《轿车人》一切。