沃尔沃的售后无所谓投诉吧

越发“不挣钱”的沃尔沃，或许与经销商之间的对立正在加大。

从经销商给顾客泡水车到强制回绝理赔；从顾客借款购车到4S店以“厂家未付出4S店货款”为由回绝顾客提车；从“低频共振”4S店饱尝其苦到厂家力不从心，严重的联系导致沃尔沃口碑不断下滑。

据《轿车投诉之家》泄漏，近来，就有一名北京的沃尔沃车主找到“轿车投诉之家”说，他在北京亦庄“中汽南边沃尔沃4S店”借款买了一辆沃尔沃XC90(参数|图片)，可是沃尔沃4S店却一向不让他提车。

北京高先生称，“我借款买车，银行现已放款，可是4S店一向以金钱到了（沃尔沃）集团，而集团没有给4S店转账为由不让我提车。”

可当“咱们投诉了之后，之前担任的人说他不论这事儿了，之后谁管也不知道，咱们现在也不知道该找谁处理。”高先生着急向轿车投诉之家说，“该怎样投诉这家沃尔沃4S店呢？

“在收到高先生投诉后，咱们第一时间向厂家进行了核实和反映，据沃尔沃厂家客服称，的确有收到高先生的投诉。”轿车投诉之家说，“明显，顾客向沃尔沃厂家投诉后，4S店无视顾客的问题。”

也进一步印证了高先生向厂家投诉的说法：向厂家投诉后，该4S店情绪愈加恶劣，也不在理睬这样的一个问题。

这也从旁边面印证了该4S店与厂商之间严重的联系。

据高先生称，“4S店也供认沃尔沃集团收到钱了，我也收到银行放款的短信了，可是4S店便是由于没收到款，然后不让提车，暂时车牌之前说是给办，到现在也没给办。”

一起，北京亦庄“中汽南边沃尔沃4S店”的情绪也很猖獗，直接就说“投诉吧，无所谓。”高先生称，他们就没句真话，今日一个说法明日又一个说法，真心累不想跟他们耗着了。

而高先生购买沃尔沃的“阅历”也让他伤透脑筋。

据称，他之前订的进口车便是4S店问题导致车辆被其它店提走了，被逼替换的7座车，现在提车仍是不顺利，“这家4S店也真的太欺负人了。”

关于为什么提不到车，高先生也无法。

他说，“首付、借款都给了，稳妥也上了，可是便是提不到车。”而他现在也忧虑“低频共振”的问题，称“我都对沃尔沃有心思暗影了。”

而这便是沃尔沃的售后服务。对高先生来说，本应该是一场愉快的购车进程，却发作这样糟糕的工作。

试问，假如今后遇到质量上的问题可怎样办呢？

其实，早于2018年也发作过同类的事例。一位石家庄的沃尔沃车主购买沃尔沃XC60(参数|图片)后，非但提不走车，并且还要花3万元修理费，终究这台毛病车又晋级成了泡水车。

原因便是，厂家不只给顾客运来的是一辆问题车，并且在4S店寄存进程中，又发现进了水。之后，该4S店竟要让车主自行承当职责。

在找到咱们投诉后，4S店怕“工作扩展”居然私自把车运走了——由于“赔一退三”的现实十分清楚。

在近期，也有相似的状况发作。一位购买XC60的车主发现该车有“低频共振”缺点，可是厂家却一直无力处理，4S店也没有其它方法。

终究，在顾客不断维权下，迫于压力的4S店以不超2万元的价格对其车辆进行了补助回购，而该名顾客也挑选“拉黑”了沃尔沃轿车。

沃尔沃，这是怎样了？