购物需知1、关于公司尚品阁贸易有限公司是一家开发生产热水袋、暖宝宝贴等周边产品2、关于颜色图片商品颜色与实物颜
色可能因为拍摄的原因而不一样，因颜色而退货我们是不接受退货；
3、关于售后人为损坏的商品，注过水的商品，我们不给予退货；
4、关于缺货为了保证客户及时收到货物，缺货订单金额在30%以下我们会不通知客户而照常发货。客户收到货物之后可对缺货部分申请退款（我们不补发货物）。如果客户不能接受此规定，请在订单内备注，我们会按照备注处理。
5、关于发货我们是批发企业，概不零售。如果您购买是为了个人使用（比如订单里面多数商品都是1个2个的）请绕行我们不能保证对个人用户及时发货。批发用户正常情况下可以72小时内发货、特殊情况下，如季节性繁忙或仓库缺货，发货时间会适当延长，请理解。
6、关于退货货品如果有质量问题，60天内可以退换货。每个订单我们接受一次退换货。您可以将有问题的货物累积一下，每45天寄回到我公司，请顾客先垫付邮费，我们在收到货物后报销您的包裹1公斤的快递费用，该费用按照我司网站公布的计算（发货和退货的快递费用标准一样）。您也可以选择即刻退回有问题的货物，但是退货运费由您自己承担。如有疑问，请联系客服。
为了减少买家对我们热水袋新品的顾虑，我们推出“滞销可退货&dquo;活动，让我们的客人无忧进货。1、本店全部热水袋产品都适用“滞销可退货&dquo;活动。（其他产品恕不参加）。
2、客户如果发生热水袋滞销， 每年的1月1号到1月20号向我公司提出退货，并且提出之后的7天内将货物退回给我们；
3、为了杜绝恶意购买，退货比例为热水袋进货金额的75%以内，并且买家承担货物的来回运费；
4、退回的产品必须是由于滞销原因引起的。如果已经注水或使用过的热水袋或外观损毁缺少配件等等影响二次销售的产品，不可进行“滞销可退货&dquo;活动。
