【买家必读】:
凡购买本公司任何商品,有任何问题请及时与我们联系,我们会第一时间给你解决问题,并给你一个满意的答复:
1.收货7天内(以运单签收日期为准)如发现功能性失效、有质量问题的产品,请及时联系我们做退换货处理;逾期不予受理,作假虚报的情况一经核实不予受理;
2.客户指定的产品颜色或款式,我们会尽力满足,但不一定能100%满足。如因颜色或图案款式不符合,我们将及时与您沟通做调换颜色处理或做缺货处理。
3.买家以不满意或不好卖为理由,产品实际没有质量问题,不做为退换货的理由。
注:不支持无理由退换货!
4.客户在收货时无论外包装箱是否破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损,请让相关运输公司出据加盖公章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔;如因物流造成货物有破损或丢失,我们将不承担相关责任.
5.需要退换货的客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全,保证不影响产品的二次销售。如退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐;未经授权擅自修理、改装;未按正常方法使用、贮存;超出产品保修期;退回产品贴有标签,弄虚做假,我们将不承担退换;
6.客户在发现产品质量问题退货时,请用普通快递退回我公司,我司拒收到付快递、物流,运费客户垫付,公司在收到货后会按快递清单贴补运费和商品实际费用,若客户在未与客服沟通情况下,直接退货,我们将不予受理;谢谢你的配合,沟通从心开始!
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